Mitarbeiter/in für unsere KSC / Kunden-Service-Center im Outbound in Telgte

Die Vereinigte Volksbank Münster eG

Seit mehr als 150 Jahren gibt es Genossenschaften in Deutschland und seit über 100 Jahren in Münster.
Mit unseren Kunden zum Erfolg: Das ist unser Leitbild, welches wir täglich leben. Das bedeutet für uns, wir sind bei Ihnen vor Ort, wir sind Ihr Beratungspartner, wir handeln genossenschaftlich und stiften wertvollen Nutzen.

Wir sind eine kunden- und ergebnisorientierte Volksbank mit 30 Filialen, rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem betreutem Kundenvolumen von 5 Mrd. Euro.

Wie man uns erlebt

Wir sind wie Sie in der Region zu Hause. Diese regionale Verwurzelung macht sich in vielen Dingen bemerkbar:
Durch die Nähe zu den Menschen kennen wir die individuellen Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Außerdem fühlen wir uns verantwortlich für die Region und engagieren uns hier gern. Wir unterstützen die Menschen dabei, ihre Ziele zu erreichen, und das sowohl finanziell als auch, indem wir mit anpacken. Wir gehören einfach dazu.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für unser Kunden-Service-Center (KSC) im Outbound
Gerne in Teilzeit ab 15 Std in der Woche.

Ihr Aufgabenbereich:

- Aktive Terminvereinbarung für die Berater/innen und telefonische Kundenbefragungen.
- Service- und kundenorientierte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unserer Servicelevels.

Ihr Profil:

- Eine mit Erfolg abgeschlossene kaufmännische Grundlagenausbildung und erste praktische Erfahrungen im Umgang mit der Telefonie.
- Interesse a m Bankwesen sowie EDV-technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Bürokommunikationsmedien insbesondere Bank21- Anwendungen.
- Hohe Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine gute Telefonstimme, Flexibilität und eine serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen:

- Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und sehr guten Gestaltungsfreiräumen.
- Eine leistungsgerechte Entlohnung und die im Bankbereich üblichen Sozialleistungen.
- Einen modernen und attraktiven Arbeitsplatz in einem ansprechenden Umfeld einer gut aufgestellten Bank.

Zu weiteren Informationen steht Ihnen Herr Erich Achterkamp unter Tel. 02504/68-5020 gern zur Verfügung.

Vereinigte Volksbank Münster eG, Filiale Telgte
z.H. Herrn Erich Achterkamp
Steinstraße 25

48291 Telgte

Tel: 02504/68-5020